Konteks keputusan dan pertimbangan
Permulaan yang berguna ialah keadaan semasa, hasil yang dikehendaki dan bukti untuk menilai langkah seterusnya. Skop serta ketersediaan disahkan sebelum kerja bermula.
Penjalinan raket profesional
Fahami mengapa pemain, raket, tali dan ketegangan perlu dibincangkan bersama.