Eric Chuar 完成了 保证满意度 在线培养客户忠诚度 个人和专业生产力奖,并获得谷歌颁发的证书。
学校:
谷歌
毕业了:
2019
持续时间:
6个月

培养客户忠诚度 获得的技能
确定在电子商务中建立客户忠诚度的常见策略
寻找、申请并准备面试和工作
成功管理客户关系并衡量满意度
制作作品集和/或简历,以便向雇主展示
课程视角
刚刚学完 "保证满意:在线培养客户忠诚度 "课程,我不得不说,这真是一次旅行。在学习任何课程之前,我总是喜欢先深入其中,了解情况。这门课程也不例外,其中充满了真知灼见。
电子商务中的客户忠诚度:首先,我们探讨了一个大问题:如何让顾客回头?我们讨论了建立客户忠诚度的不同策略,尤其是在电子商务领域。鉴于我在数字营销和编程方面的背景,这个问题正合我意。这不仅仅是做成第一笔生意,而是要确保他们会继续光顾。
求职:课程还包括如何寻找和申请工作,甚至如何准备面试。我知道,这听起来有点离题,但实际上却超级相关。无论你是自由职业者还是自己创业,你都会遇到工作面试。每一次客户会议、每一次销售都是一次面试,你必须在面试中证明自己的价值。
客户管理:我们深入探讨了管理客户关系的细微差别以及如何衡量客户满意度。这一点至关重要,因为满意的客户就是忠诚的客户。你知道忠实客户会做什么吗?他们会回来,还会带朋友来。
建立投资组合:最后但并非最不重要的一点是,我们谈到了如何展示自己的技能和成就。无论是作品集还是简历,你都必须知道如何展示自己。这不仅仅是为了求职。精心策划的作品集也可以成为强有力的销售工具。
课程结束后,我收获的不仅仅是一纸证书,更多的是知识和感悟,我可以将这些知识和感悟运用到生活的方方面面。我不会独享这些。无论是数字营销、编程,还是我热衷的其他任何事情,我都喜欢分享我所知道的一切。人生苦短,我不能把一切都藏在心里,尤其是我还有一个家庭和许多想要帮助的人。如果你想和我聊聊客户忠诚度、数字营销,甚至是生活,请随时联系我!