Eric ChuarPembina Teknologi · Pendidik · InovatorKepakaran
Satukan rekod pelanggan, pemilik tugas dan susulan dalam aliran yang jelas.
Maklumat perkhidmatan sedang disemak. Halaman ini menerangkan pendekatan, bukan hasil pelanggan yang telah siap.
Mulakan dengan pergerakan maklumat. Kenal pasti pemilik setiap langkah, rekod diperlukan dan pengecualian untuk semakan manusia.
CRM, tempahan, inventori dan laporan boleh berasingan atau berhubung. Susunan dipilih mengikut operasi sebenar.
BEFORE / AFTER
Pendekatan ilustrasi — bukan hasil pelanggan yang diukur.
Susun susulan pelanggan
Pemetaan proses & tanggungjawab · Rekod pelanggan & operasi · Laporan & penyerahan
Hubungkan alat sedia ada sambil mengekalkan konteks, pemilikan dan keterlihatan ralat.
Terokai
Jelaskan tawaran, kenal pasti halangan dan bina pelan praktikal untuk peringkat seterusnya.
Terokai
Bina aplikasi untuk tugas sebenar pengguna pada komputer dan telefon.
TerokaiJadikan tanggungjawab, penyerahan dan pengecualian lebih mudah diikuti.
TerokaiKonteks halaman dibawa bersama supaya anda tidak perlu menerangkan semula.
